PRIX

Tous les prix affichés sur le site de la boutique C-LANGEVIN sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de livraison. Les taxes et frais de livraison seront indiqués dans votre panier. Le montant de l’achat est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Les frais de livraison seront automatiquement calculés pour le Canada.

LIVRAISON

Les articles en stock commandés sur le site web de C-LANGEVIN sont, sauf avis contraire, expédiés dans les deux (2) jours ouvrables suivant la date d’achat. À ce temps alloué au traitement de la commande s’ajoute le délai de livraison qui lui sera déterminé par le mode de livraison choisi par l’acheteur. C-LANGEVIN ne peut être tenu responsable de tous les délais encourus lors de la livraison.

POLITIQUE DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Pour retourner et échanger un produit, vous devez impérativement contacter notre équipe du service à la clientèle au info@clangevin.com ou au 1-450-655-5734. Aucune demande d’échange ne sera autorisée sur les réseaux sociaux. Aucune demande d’échange ne sera autorisée si elle n’a pas été d’abord approuvée par notre équipe du service à la clientèle.

Toutes les demandes d’échange doivent être accompagnées d’une facture originale ou d’une copie de la facture originale.

Si vous constatez un défaut ou un problème avec un produit acheté en ligne sur le site de C-LANGEVIN, veuillez immédiatement nous en faire part. Les demandes d’échange peuvent être acceptées dans les 15 jours suivant la date d’achat.

Dû à la nature personnelle des produits cosmétiques, aucun item ayant été ouvert ou utilisé ne pourra  être échangé.

Les produits retournés à C-LANGEVIN doivent l’être en bonne condition et dans leur emballage original.

En tout temps, C-LANGEVIN et ses employés conservent un droit discrétionnaire quant aux demandes d’échange.

Une fois autorisés par notre équipe du service à la clientèle, les produits à échanger pourront être envoyés par la poste à:

C-LANGEVIN
535 Samuel de Champlain
Boucherville, QC, J4B 6B6

Les frais postaux de retour sont la responsabilité du client. Une fois le produit reçu par notre équipe et l’échange autorisé, les frais d’envoi du centre de distribution C-LANGEVIN au client seront assumés par C-LANGEVIN. Les produits retournés sont la responsabilité du client, et ce jusqu’à leur réception par l’équipe du service à la clientèle de C-LANGEVIN. Si vous décidez de ne pas choisir un mode d’expédition nécessitant une signature lors de la réception, C-LANGEVIN ne peut garantir la réception du produit.

C-LANGEVIN se réserve le droit de changer ces politiques de retour et d’échange, et ce à tout moment et sans avertissement.

Le remboursement du prix des produits sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l’article par C-LANGEVIN.

En cas de retours abusifs, C-LANGEVIN se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.